Leistung 06 · IT-Support & Hardware-Beratung

IT-Support im Ruhrgebiet: Schnelle Hilfe, wenn es im Alltag hakt.

Wenn E-Mail, Netzwerk oder WLAN nicht funktionieren, steht der Betrieb. Wir helfen schnell und pragmatisch — remote oder vor Ort im Ruhrgebiet — und beraten Sie herstellerneutral bei der Anschaffung von Hardware, damit Sie kaufen, was Sie wirklich brauchen. Inklusive Einrichtung, Backup-Konzept und Dokumentation.

IT-Support-Mitarbeiter mit Headset im Kundengespräch
Leistungsumfang

Vom E-Mail-Postfach bis zum neuen Arbeitsplatz.

01

E-Mail-Einrichtung

Postfächer, Domains, Signaturen und Spamschutz sauber eingerichtet — auf allen Geräten.

02

Netzwerk & WLAN

Stabile Verbindungen im Büro: Router, Switches, WLAN-Ausleuchtung und Gastnetz.

03

Arbeitsplätze & Geräte

Einrichtung neuer Rechner, Drucker und Peripherie — startklar am ersten Arbeitstag.

04

Backup-Konzept

Sicherungen für Arbeitsplätze und Daten, die im Ernstfall auch wirklich zurückkommen.

05

Hardware-Beratung

Herstellerneutrale Empfehlung, was Sie wirklich brauchen — und was nicht.

06

Remote & vor Ort

Hilfe per Fernwartung oder persönlich im Ruhrgebiet — je nachdem, was schneller hilft.

Typische Anlässe

Wann sich ein Gespräch lohnt.

  • Neue Mitarbeitende brauchen einen fertig eingerichteten Arbeitsplatz.

  • Das WLAN bricht regelmäßig ab, und niemand weiß, warum.

  • Ein Gerätekauf steht an — und drei Anbieter sagen drei verschiedene Dinge.

Ablauf

Drei Schritte. Klare Kosten.

  1. Erstgespräch

    Kostenlos und unverbindlich: Wir klären Ausgangslage, Ziele und Rahmenbedingungen — digital, ohne lange Vorlaufzeit.

  2. Konzept & Festpreis

    Sie erhalten einen verständlichen Vorschlag mit klar kalkuliertem Festpreis für den vereinbarten Umfang; laufende Leistungen wie Betrieb, Wartung oder Support werden als monatliche Kosten separat ausgewiesen.

  3. Umsetzung & Betreuung

    Wir setzen um, halten Sie auf dem Laufenden — und bleiben auch danach Ihr Ansprechpartner.

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