06
IT-Support & Hardware-Beratung
Schnelle Hilfe remote oder vor Ort im Ruhrgebiet.
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Leistung 05 · 3CX-Telefonanlagen
3CX-Telefonanlage für Büro, Homeoffice und unterwegs.
Erreichbarkeit ist Geschäftsgrundlage. Mit 3CX erhalten Sie eine moderne VoIP-Telefonanlage für Büro, Homeoffice und unterwegs — mit Softphone, Mobile App, Anrufweiterleitung und Anbindung an Ihre bestehenden Systeme. Wir planen, richten ein und betreuen den laufenden Betrieb.
Vor Ort in Gelsenkirchen, Gladbeck, Herten, Recklinghausen, Castrop-Rauxel, Mülheim an der Ruhr, Essen, Oberhausen, Bochum, Hattingen, Herne, Bottrop, Dortmund und Umgebung — außerhalb dieser Region per Fernwartung.
Leistungsumfang
Von der Planung bis zum laufenden Betrieb.
01
Bedarfsanalyse & Planung
Nebenstellen, Rufgruppen, Öffnungszeiten, Standorte: Wir planen die Anlage entlang Ihrer Abläufe.
02
Einrichtung & Migration
Installation der 3CX-Anlage, Rufnummernportierung und Umstellung ohne Erreichbarkeitslücke.
03
Tischtelefone, Softphone & App
Tischtelefone nach Bedarf plus 3CX-Apps für PC und Smartphone — mit der Firmennummer, von überall.
04
Weiterleitungen & Warteschleifen
Erreichbarkeit nach Regeln: Weiterleitungen, Ansagen, Warteschleifen, Voicemail als E-Mail.
05
Anbindung an Ihre Systeme
Kontakte und Anrufe mit CRM oder Kundenverwaltung verbinden, wo es Ihre Arbeit erleichtert.
06
Schulung & Betreuung
Kurze, verständliche Einweisung Ihres Teams; danach Updates, Anpassungen und Hilfe im Alltag — ein Ansprechpartner für Ihre Telefonie.
Typische Anlässe
Wann sich ein Gespräch lohnt.
Die alte Telefonanlage läuft aus oder wird nicht mehr gewartet.
Ihr Team arbeitet im Homeoffice, die Telefonanlage steht im Büro.
Mehrere Standorte, hohe Telefonkosten, keine gemeinsame Erreichbarkeit.
Ablauf
Drei Schritte. Klare Kosten.
-
Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich: Wir klären Ausgangslage, Ziele und Rahmenbedingungen — digital, ohne lange Vorlaufzeit.
-
Konzept & Festpreis
Sie erhalten einen verständlichen Vorschlag mit klar kalkuliertem Festpreis für den vereinbarten Umfang; laufende Leistungen wie Betrieb, Wartung oder Support werden als monatliche Kosten separat ausgewiesen.
-
Umsetzung & Betreuung
Wir setzen um, halten Sie auf dem Laufenden — und bleiben auch danach Ihr Ansprechpartner.
Verwandte Leistungen
Was oft dazugehört.
04
Hosting & Server-Administration
Sicherer Betrieb mit Updates, Backups und Monitoring.
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01
IT-Beratung
Herstellerunabhängige Empfehlungen, verständlich begründet.
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Häufige Fragen
Was Kunden vor der Umstellung wissen wollen.
- Was ist 3CX überhaupt?
- 3CX ist eine softwarebasierte Telefonanlage (VoIP), die eine klassische Hardware-Telefonanlage ersetzt. Telefoniert wird über das Internet — mit Tischtelefon, PC-Headset oder Smartphone-App, alles unter Ihrer gewohnten Rufnummer.
- Können wir unsere Rufnummern behalten?
- In der Regel ja. Wir prüfen die technischen und vertraglichen Voraussetzungen und begleiten die Portierung mit Ihrem bisherigen und zukünftigen Telefonanbieter.
- Cloud oder eigener Server?
- Beides ist möglich. Welche Variante zu Ihnen passt, hängt von Teamgröße, Standorten und vorhandener Infrastruktur ab — wir beraten herstellerunabhängig und richten die passende Variante ein.
- Lohnt sich das schon für ein kleines Team?
- Auch für kleine Teams ist eine softwarebasierte Telefonanlage sinnvoll: Sie ermöglicht flexible Arbeitsplätze, lässt sich bei Bedarf erweitern und kann — abhängig von Lizenz, Hosting und Telefonanbieter — die laufenden Kosten reduzieren.
- Wir haben bereits eine 3CX-Anlage — übernehmen Sie auch die Betreuung?
- Ja. Wir übernehmen bestehende 3CX-Installationen, verschaffen uns einen Überblick über Konfiguration und Lizenzstand, räumen bei Bedarf auf und betreuen die Anlage anschließend im laufenden Betrieb — Updates, Änderungen am Rufplan und Hilfe bei Störungen inklusive.
- Ist JustSimplify offizieller 3CX-Partner?
- Nein. JustSimplify ist ein unabhängiger IT-Dienstleister und weder mit 3CX verbunden noch ein autorisierter 3CX-Partner. Die Bezeichnung „3CX“ wird ausschließlich verwendet, um die angebotenen Dienstleistungen für 3CX-Telefonanlagen zu beschreiben. Erforderliche 3CX-Lizenzen beziehen Sie direkt über 3CX oder einen autorisierten Vertriebspartner; wir unterstützen bei der Auswahl des passenden Lizenzmodells sowie bei Einrichtung, Migration, Schulung und Betreuung.
Telefonie modernisieren?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Nebenstellen, Rufnummern und Zeitplan für die Umstellung.